Wer ist mein Vertragspartner?
Die Vermietung der Mobile Retail Formate erfolgt durch lmc.communication GmbH, ein durch Mercedes-AMG GmbH beauftragter Dienstleister. Die AGB und Zahlungsbedingungen des Unternehmens finden Sie hier.
Wann erreiche ich das Service Center?
Sie erreichen das Service Center von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr per Telefon + 49 (0) 711 – 389 500 555. Oder Sie schicken uns eine E-Mail an retail-formats@l-mc.com.
Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Die Rechnung muss vor Durchführung des Events beglichen werden. Bitte entnehmen Sie das Zahlungsziel Ihrer Rechnung.
Kann ich die Veranstaltung stornieren?
Sie können bis 30 Tage vor Event kostenfrei stornieren in dem Sie uns per E-Mail oder telefonisch benachrichtigen.
Danach gelten folgende Stornoregelungen:
50 % der Gesamtkosten bei Stornierung 29 bis 15 Tage vor Event
75 % der Gesamtkosten bei Stornierung 14 bis 8 Tage vor Event
100 % der Gesamtkosten bei Stornierung ab 7 Tage vor Event
Ist eine Umbuchung möglich?
Gerne prüfen wir die Möglichkeit einer Umbuchung im Einzelfall. Sprechen Sie uns einfach an.
Wo kann ich die AMG Mobile Retail Formate einsetzen?
Die Formate sind recht flexibel und können in- und outdoor eingesetzt werden, z.B. bei Ihnen am AMG Performance Center, an Rennstrecken oder auf Stadtfesten.
Wer kümmert sich um die Eventfläche für die Mobile Retail Formate?
Die Fläche für die AMG Mobile Retail Formate müssen Sie zur Verfügung stellen. Den entsprechenden Platzbedarf finden Sie in der Beschreibung der jeweiligen Formate. Bitte beachten Sie, dass teilweise auch Stromanschlüsse benötigt werden.
Kann ich auch mehrere Formate für den gleichen Zeitraum buchen?
Selbstverständlich! Je mehr Formate Sie bei Ihrem Event einsetzen, desto größer ist die AMG Markenpräsenz und damit das Erlebnis für den Kunden.
Lohnt es sich für mich, die Add-Ons für mein Event zu buchen?
Die Add-ons sind optional buchbar. Je nach Budget, Fläche und Teilnehmerzahl macht es durchaus Sinn, Module wie z.B. Licht oder Veranstaltungsunterstützung dazu zu buchen. Die Add-Ons sind Ihre kleinen Helferlein, die Ihren Auftritt noch glamouröser in Szene setzen.
Wie lange buche ich am besten im Voraus?
Je früher, desto wahrscheinlicher sind die gewünschten Formate verfügbar – ideal sind mindestens sechs Wochen vor Veranstaltung. Wir machen jedoch auch bei spontanen Buchungen gern alles möglich.
